контакты

Выберите офис


Контакты в городе Алматы


Обслуживание действующих клиентов / Клиенттік қолдау бөлімі


Отдел продаж / Сату бөлімі

Для консультаций по новым подключениям

График работы: Пн–Пт, 09:00–18:00


WhatsApp: +7 775 258 1155


Круглосуточный диспетчерский пульт охраны / Күзеттің тәулік бойы диспетчерлік пульті

Работает круглосуточно, 24/7. Для экстренных обращений

Контакты в городе Усть-каменогорск

Контакты в городе Шымкент

Контакты в городе Тараз

Контакты в городе Актобе

ул. Акимжанова 35

Контакты в городе Караганда

Контакты в городе Костанай

Контакты в городе Павлодар

Контакты в городе Актау

Контакты в городе Атырау

Контакты в городе Уральск

Контакты в Алматинской области

Контакты в городе Семей

Контакты в городе Кызылорда

Контакты в городе Кокшетау

Контакты в городе Талдыкорган

Контакты в городе Петропавловск

Туркестан

Отырар

нужна консультация?
перезвоним через 1 минуту

    Подробнее:

    Компании ОТИС в Алматы и по Казахстану — телефоны, адреса и вызов охраны 24/7

    Компания ОТИС Security (ТОО «ОТИС») работает по всей Республике Казахстан, обеспечивая круглосуточную безопасность квартир, домов и бизнес-объектов. На этой странице собраны все контакты — телефоны дежурных пультов, адреса филиалов, служба реагирования и поддержка клиентов 24/7. Вы можете вызвать экипаж ГБР в любом городе страны или заказать подключение объекта под охрану по телефону центра поддержки.

    Компания ОТИС в Астане — телефоны филиала и служба реагирования

    Филиал ОТИС в Астане обслуживает жилищные комплексы, офисные центры и промышленные предприятия столицы. Круглосуточный пульт охраны принимает сигналы по собственному радиоканалу, что обеспечивает устойчивую связь без зависимости от мобильных операторов.
    Заявки на установку сигнализации, монтаж видеонаблюдения и подключение объектов под пульт принимаются по основному телефону филиала. Операторы принимают обращения в режиме 24/7, а группы быстрого реагирования выезжают в среднем за 3–5 минут по Астане и ближайшим районам.

    Что входит в работу астанинского филиала:
    • Подключение новых объектов на пультовую охрану
    • Выезды ГБР на тревожные сигналы
    • Техническое обслуживание оборудования
    • Поддержка через мобильное приложение ОТИС Security

    Филиалы компании ОТИС в Казахстане — контакты, адреса и номера пультов

    ОТИС Security представлена в 18 городах Казахстана и оказывает услуги на территории всей республики. Каждый филиал оснащён дежурным пультом с резервным питанием и радиоканалом, обеспечивающим непрерывный мониторинг.
    Клиенты могут связаться с ближайшим отделением для вызова охраны, консультации или оформления договора.

    Список филиалов по Казахстану:

    • Алматы — центральный офис, дежурный пульт, служба реагирования № 1
    • Астана — филиал по столичному региону
    • Шымкент, Тараз — южное направление, квартирная и объектовая охрана
    • Караганда, Костанай, Павлодар — центрально-северное региональное управление
    • Усть-Каменогорск, Семей — восточное представительство
    • Актау, Атырау, Уральск — западное направление, охрана нефтесервисных и портовых объектов
    • Кокшетау, Петропавловск, Талдыкорган — северные филиалы с собственными ГБР
    • Кызылорда, Алматинская область (Есик, Талгар, Каскелен, Конаев) — обслуживание частного сектора и логистических центров

    Каждый пульт охраны работает по единым стандартам компании и имеет автономные каналы связи, что гарантирует непрерывный контроль объектов даже при аварийных ситуациях в сети.

    Служба охраны ОТИС в Алматы — круглосуточное реагирование и поддержка клиентов

    Алматинский центр ОТИС — основной операционный узел всей сети. Здесь расположен пульт централизованного наблюдения, служба реагирования и координационный отдел. С 1997 года компания обслуживает жителей Алматы и Алматинской области, предлагая полный цикл услуг — от монтажа систем до постоянного мониторинга.

    Особенности работы службы в Алматы и других городах Казахстана:
    • Неограниченные выезды ГБР
    • Материальная ответственность до 6 абонплат
    • Поддержка клиентов через телефон и приложение 24/7
    • Собственный радиоканал и резервное питание

    По нашему опыту, реакция экипажа по городу занимает в среднем до 7 минут. Клиенты получают уведомления в мобильном приложении о каждом событии — срабатывании сигнализации, прибытии ГБР или проведённом осмотре.
    Сотрудники технического отдела проводят регламентные проверки оборудования не реже одного раза в квартал.

    Контакты ОТИС Security по Казахстану — телефоны, e-mail и адреса всех подразделений

    Чтобы получить консультацию или вызвать экипаж охраны, достаточно позвонить в центральную службу поддержки или в региональный филиал. Все контакты единые для всех видов обращений: техническая помощь, пультовая охрана, монтаж, подключение новых объектов.

    Основные контакты:
    Телефон: +7 (727) 258-11-55
    Мобильный: +7 (701) 318-80-20
    Электронная почта: info@ОТИС.kz

    Центральная служба поддержки работает без выходных и праздников. Все звонки принимаются операторами, а в нештатных ситуациях — автоматически переадресуются дежурному пульту. Если необходимо заказать технический осмотр или подключить сигнализацию в новом объекте, оператор создаст заявку и назначит выезд специалиста в удобное время.

    Дежурный пульт охраны ОТИС — вызов группы реагирования и служба поддержки 24/7

    Дежурные пульты охраны ОТИС расположены в каждом регионе Казахстана и работают по единому алгоритму. Сигналы от датчиков передаются по защищённому радиоканалу на центральный пульт, где оператор мгновенно анализирует инцидент. При подтверждении тревоги высылается ближайший экипаж ГБР, а владелец объекта получает уведомление через мобильное приложение.

    Как работает система реагирования:

    1. Датчик фиксирует событие (взлом, движение, дым)
    2. Сигнал поступает на пульт в режиме реального времени
    3. Оператор проверяет причину и направляет ГБР
    4. Экипаж прибытия контролируется по GPS и время реакции фиксируется в журнале

    Среднее время реагирования по Казахстану — 6 минут. Все данные по инцидентам сохраняются в журнале пульта и доступны по запросу клиента.

    Почему выбирают ОТИС Security

    • Опыт работы — более 26 лет
    • Более 45 000 объектов под охраной
    • Собственные экипажи в каждом регионе
    • Автономный пульт и собственный радиоканал
    • Материальная ответственность по договору
    • Поддержка через приложение и телефон 24/7

    Часто задаваемые вопросы (FAQ)

    • Как связаться с дежурным пультом в ночное время?
      Достаточно позвонить по основному телефону службы охраны — звонки переадресуются дежурному оператору автоматически.
    • Можно ли вызвать технику для проверки системы?
      Да, заявка оформляется через службу поддержки или по телефону центра. Выезд специалиста обычно занимает до 24 часов.
    • Работаете ли вы в малых городах и районах?
      Да, филиалы есть в каждом областном центре и в ряде районных городов. Службы реагирования покрывают более 80 % территории РК.

    Как быстро начать сотрудничество

    1. Позвоните в центральную службу ОТИС
    2. Сообщите тип объекта и адрес
    3. Получите консультацию и ориентировочную стоимость подключения
    4. Инженер приедет для осмотра и монтажа в течение одного дня

    Рассчитать стоимость услуг и вызвать специалиста можно по телефону или через электронную почту. Компания принимает оплату через Kaspi и другие банковские сервисы, оформляет договор публичной оферты и предоставляет все акты по запросу.

    ОТИС Security — лицензированная частная фирма, включённая в реестр Министерства внутренних дел РК. С 1997 года мы обеспечиваем комплексную безопасность всех типов объектов — от жилых домов до крупных промышленных предприятий. Наши технические решения соответствуют стандарту ISO 9001, а персонал проходит регулярную аттестацию.
    По состоянию на 2025 год на охране — 45 892 объекта, работают 96 экипажей ГБР и 85 техников по всей стране. Мы предлагаем прозрачные условия, реальную материальную ответственность и поддержку клиентов в режиме 24/7.

    Нужен дежурный пульт или контакты филиала в вашем городе?

    Позвоните в службу поддержки ОТИС или отправьте заявку по электронной почте — оператор свяжется с вами в течение 1 минуты.
    Подключите свою квартиру, дом или бизнес к пультовой охране ОТИС и будьте уверены в безопасности 24 часа в сутки — по всей Республике Казахстан.